Privacyverklaring Huisartsen Eemland

In deze privacyverklaring wordt uitgelegd wat het verwerken van persoonsgegevens inhoudt en wat Huisartsen Eemland doet om uw privacy te beschermen wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Algemeen

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten.

Persoonsgegevens zijn informatie dat direct over iemand gaat ofwel die naar een persoon te herleiden is. Denk aan iemands naam, adres en woonplaats. Sommige persoonsgegevens zijn heel gevoelig zoals bijvoorbeeld gegevens over iemands gezondheid, deze gegevens worden door de wet extra beschermd.

Doelen

Uw gegevens mogen alleen verwerkt worden met een bepaald doel. Wij verwerken persoonsgegevens met onderstaande doelen:

• Voor het uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst. Bijvoorbeeld de geneeskundige behandelovereenkomst
• Voor het voeren van de administratie alsmede andere interne beheersactiviteiten
• Voor declaraties bij de zorgverzekeraar
• Voor uitbetaling aan zorgverleners
• Voor het verbeteren van kwaliteit van zorg. Bijvoorbeeld door het opstellen van rapportages voor zorgverleners
• Voor het kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en bewaarplicht
• Voor het behandelen van geschillen
• Voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting
• Voor het doen van (klant) tevredenheidsonderzoeken
• Voor het uitvoeren en uit opdracht van overeenkomsten met huisartsenpraktijken.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer.
• BSN
• Gezondheidsgegevens zoals uw medicatie en gespreksverslagen van uw behandeling.
• Gegevens met betrekking tot facturatie van geleverde zorg.

• Bij een bezoek aan de Huisartsenspoedpost leggen wij gegevens vast en sturen wij deze gegevens door aan uw eigen huisarts. Op die manier is uw huisarts op de hoogte van wat er is gebeurd en worden uw gegevens toegevoegd aan uw medisch dossier.
• Wanneer u toestemming heeft gegeven voor het delen van uw medische gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP) haalt Huisartsenpost Eemland delen van uw medisch dossier bij de huisarts ten behoeve van uw behandeling op. Toestemming kunt u zelf geven of intrekken via Volgjezorg.
• Huisartsenpost Eemland levert, ten behoeve van het uitvoeren van Medisch Wetenschappelijk Onderzoek, gegevens aan voor onderzoek. Als u bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens voor onderzoek, kunt u dat aangeven bij de triagist of arts.
• Eens in de drie jaar voert huisartsenpost Eemland een ‘patiënttevredenheidsonderzoek’ uit. Wij gebruiken hiervoor uw e-mailadres of adresgegevens. Als u niet wilt dat deze gegevens voor het patiënttevredenheidsonderzoek worden gebruikt, kunt u dat aangeven bij info@huisartsenposteemland.nl
• Na uw uitdrukkelijke toestemming verwerken wij, voor scholingsdoeleinde video opname van uw gesprek met de zorgverlener op de huisartsenpost.
• Gegevens die u met ons deelt via onze website
• Wanneer uw huisartsenpraktijk ons heeft gevraagd ondersteuning te bieden bij de praktijkvoering verwerken wij de gegevens uit uw patiëntendossier van uw huisartsenpraktijk. Dit doen wij in ons Regionaal Dataplatform.
• Wanneer uw huisartsenpraktijk ons heeft gevraagd ondersteuning te bieden bij Ketenzorg, GLI of Ouderzorg verwerken wij de gegevens uit uw patiëntendossier, die betrekking hebben op de specifiek hiervoor geleverde zorg. Deze gegevens worden verwerkt in ons Netwerk informatie Systeem.

Waarom mogen wij deze gegevens verwerken?

Wij verwerken uw persoonsgegevens in lijn met de opdracht van de aangesloten huisartsenpraktijken. Huisartsen Eemland biedt zorgprogramma’s, ondersteunt bij de (financiële) administratie, praktijkmanagement en kwaliteit van zorg.

Huisartsen Eemland heeft maatregelen genomen om patiëntgegevens voldoende te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang en verlies. Wij zorgen er daarnaast voor dat wij patiëntgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor het uitvoeren van onze opdracht.

Huisartsen Eemland verwerkt voor wetenschappelijk onderzoek ook gegevens van patiënten van de huisartsenpost met de grondslag ‘’Gerechtvaardigd belang’’. Voor het verwerken van gegevens voor deze onderzoeken wordt geen toestemming aan uw gevraagd. Door de grootte van de groep en invloed op de onderzoeksresultaten is deze verwerking ook conform de AVG. Momenteel geldt dit voor één onderzoek, namelijk een onderzoek door het UMC Utrecht naar het triage protocol van triagisten voor patiënten die op huisartsenpost komen met pijn/druk op de borst.

Welke rechten heeft u?

U heeft een aantal privacyrechten:

Inzagerecht

U heeft het recht om de gegevens die Huisartsen Eemland van u verwerkt in te zien

Correctie- en vernietigingsrecht

U heeft in sommige gevallen het recht uw gegevens te laten wijzigen of te vernietigen

Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van u persoonsgegevens

Recht op beperking: U heeft onder omstandigheden het recht op de beperking van de verwerking van uw gegevens

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de door u aan Huisartsen Eemland verstrekte gegevens te ontvangen in een gangbaar digitaal bestandsformaat.

Let op: Bij aanvragen kunnen wij u vragen om nader bewijs van uw identiteit (kopie van uw identiteitsbewijs). Dit doen wij om te voorkomen dat wij persoonsgegevens aan de verkeerde partij/ persoon verstrekken. Ook kan het zijn dat wij uw verwijzen naar uw hoofdbehandelaar (uw huisarts) voor het uitvoeren van uw rechten.

Voor het uitoefenen van uw privacy rechten en voor klachten, vragen of opmerkingen kunt u een e-mail sturen naar fg@huisartseneemland.nl